Podcast #3 Gastvrij in uitdagende situaties

In deze aflevering spreekt Laura de la Mar met Petra ten Hoor-Schmidt. Petra heeft enorm veel ervaring als gastvrijheidstrainer. Gastvrijheid is leuk en makkelijk als je alle tijd hebt en gasten relaxed en blij zijn. Maar wat als de stoom uit je oren komt?In deze aflevering gaat Laura in gesprek met Petra over haar ervaringen als gastvrijheidstrainer.   […]

Podcast #2 Gastvrije zorg

In deze aflevering spreekt Laura de la Mar met Pauline Sterenborg. Pauline was jarenlang tandarts totdat artrose roet in het eten gooide. In plaats van bij de pakken neer te zitten, herpakte ze zichzelf en is ze inmiddels een gevierd gastvrijheidstrainer voor met name de zorgsector. In deze aflevering bespreken Laura en Pauline het belang van gastvrijheid in […]

Podcast #1 Het geheim van gastvrijheid

In deze aflevering spreekt Johan Mulder met Laura de la Mar over het geheim van gastvrijheid. Want wat is het geheim van gastvrijheid? Waarom is het ene bedrijf enorm succesvol en het andere niet? In welke branches loont het om in te zetten op gastvrijheid?  Hoe ga je aan de slag met gastvrijheid? Wat zijn de randvoorwaarden en wat […]